• Свидетельство о внесении в реестр МФО
  • Свидетельство о членстве в СРО
  • Свидетельство о постановке на учет в ИФНС
  • Карточка предприятия
  • Правила предоставления займов
  • Информация об условиях предоставления займов
  • Положение об обработке Персональных данных клиентов
  • Информация о структуре и составе участников
  • информация о праве потребителя финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному
  • Общие условия договора займа
  • Положение о раскрытии неограниченному числу лиц информации
  • Правила совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности
  • Порядок реструктуризации задолженности
  • Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации
  • СОГЛАШЕНИЕ об использовании АСП
  • Рекомендации по обращениям клиентов в целях ограничения роста просроченной задолженности физических лиц по договорам потребительского кредита (займа) в связи с угрозой распространения инфекции COVID-19